CONDITIONS GÉNÉRALES

KFP Five Star Conference Service GmbH

1. Généralités

1.1 Les conditions suivantes s’appliquent à toutes les offres, contrats et autres services de la société KFP Five Star Conference Service GmbH (ci-après dénommée « KFP »).
1.2 Les conditions générales du client ne font partie du contrat que si elles sont acceptées par écrit par la KFP.
1.3 En acceptant les services de la KFP, le donneur d’ordre reconnaît l’application exclusive des présentes conditions générales.

2. Conclusion du contrat / contenu du contrat

2.1 Les offres faites par le PFK sont soumises à confirmation.
2.2 Le contrat entre en vigueur régulièrement avec la confirmation écrite de la commande par la KFP.
2.3 Le contenu du contrat est basé sur le contenu de la confirmation de commande. Les accords supplémentaires doivent être conclus par écrit.

3. Prix / Conditions de paiement

3.1 Les prix résultent de la confirmation de commande sur laquelle le contrat est basé.
3.2 Les services qui ne sont pas inclus dans la confirmation de commande, mais qui sont effectués en plus à la demande du client, seront facturés au client conformément aux listes de prix actuelles de la KFP. Il en va de même pour les dépenses engagées par la KFP en raison d’informations incorrectes fournies par le client ou de retards de transport dont la KFP n’est pas responsable.
3.3 Le KFP a le droit de verser des avances jusqu’à concurrence du montant total prévu de la facture.
3.4 Sauf accord écrit préalable, les factures sont généralement dues dans les 14 jours suivant la date de facturation.
3.5 Le mandant ne peut compenser les créances de la KFP qu’avec des créances de la KFP qui sont incontestées ou légalement établies.
3.6 Dans le cas de périodes de location plus longues, la KFP peut facturer ses services sur une base hebdomadaire.
3.7 En cas de retard de paiement, la KFP est en droit de facturer des intérêts à hauteur de 8 points de pourcentage au-dessus du taux de base à compter de la date d’échéance de la créance.

4. service complet

Ce point concerne les événements pour lesquels la PCP fournit des équipements techniques dans le domaine de la technologie des médias audiovisuels et du soutien technique simultané.

4.1 La période de location est calculée sur une base journalière. Les journées de manifestation commencées sont facturées comme des journées entières.
4.2 Le KFP se réserve le droit de recourir à des sous-traitants pour l’exécution du contrat.
4.3 Le client assure à la KFP qu’il est le propriétaire des droits de musique, de film et d’illustration des spectacles présentés ou qu’il a acquis les licences correspondantes (y compris GEMA, GEZ, les licences de logiciels nécessaires au spectacle). Le client est responsable du contenu des présentations de toute nature. Le client indemnisera et remboursera la KFP pour toute réclamation concernant le contenu présenté, la violation des droits de propriété industrielle ou la poursuite de telles violations. Il en va de même pour les produits de musique, de films et d’images qui sont remis au KFP pour l’exécution de la commande et qui sont dignes de protection.
4.4 Le client doit donner aux employés de la KFP la possibilité d’inspecter l’équipement mis en place pour l’événement de service complet à tout moment pendant les heures de travail normales.
4.5 Le client ne peut pas retirer le matériel de la KFP de l’endroit spécifié dans la commande sans l’accord écrit préalable de la KFP.
4.6 Les logos, numéros d’identification et autres marques du fabricant ou de la KFP doivent rester inchangés sur l’article loué ou l’équipement technique de la KFP. Il est interdit au client d’apposer ses propres marques sur la propriété de la KFP. Cela vaut en particulier pour le lettrage, les autocollants et la peinture.
4.7 Le client est tenu d’informer la KFP immédiatement après la fin de l’événement.
4.8 Seul le contractant est autorisé à donner des instructions au personnel employé par le contractant pour la durée de l’événement. Le donneur d’ordre ne donnera pas d’instructions au personnel du contractant. Le superviseur de l’entrepreneur est autorisé à donner des instructions au personnel de l’entrepreneur. Le superviseur doit toujours être disponible si le personnel travaille pour le client.
4.9 Le Contractant s’engage envers le Client à respecter ses obligations légales en tant qu’employeur envers tous les employés déployés dans le cadre du présent accord. Il s’engage notamment à respecter les lois sur la sécurité industrielle et à payer les cotisations de sécurité sociale légalement prescrites pour les employés qu’il emploie.
4.10. L’utilisation des équipements électriques et autres équipements techniques de l’entrepreneur utilisant les réseaux électriques et autres réseaux de performance du client nécessite l’accord préalable de ce dernier. Le contractant est responsable de tout dysfonctionnement ou dommage au réseau de service causé par l’utilisation de son équipement.
4.11. Le matériel décoratif apporté par le contractant doit être conforme aux exigences de la police des incendies. Le client est en droit d’exiger une preuve officielle. En raison d’éventuels dommages, l’installation ou la fixation de matériel décoratif ou similaire doit faire l’objet d’un accord préalable avec le client.
4.12. L’utilisation de systèmes pyrotechniques et de brumisation doit généralement être convenue avec le client et n’est autorisée qu’avec le consentement écrit de ce dernier.

5. le crédit-bail

Ce point concerne la location sèche, par laquelle la KFP fournit au client du matériel technique sur une base de location pour une période convenue.

5.1 La période de location commence à la prise en charge du matériel, mais au plus tard à la date de début indiquée dans le contrat de location
5.2 La durée de location est calculée en jours. Les jours commencés sont calculés comme des jours entiers.
5.3 Au plus tard au début de la période de location, le mandant doit informer le KFP d’une personne responsable de la période de location, qui doit être à la disposition du KFP pendant la période de location.
5.4 Le client est tenu de vérifier, à la réception, que l’objet loué est complet, exempt de défauts et prêt à fonctionner. A la réception sans objection, le client doit reconnaître l’objet loué comme étant exempt de défauts, prêt à fonctionner et adapté à l’usage convenu.
5.5 Le client doit donner aux employés de la KFP la possibilité d’inspecter l’objet loué à tout moment pendant les heures de travail normales.
5.6 La période de location prend fin avec la restitution en bonne et due forme du matériel exempt de défauts, y compris tous les articles remis avec lui (accessoires, instructions d’utilisation, etc.) au KFP, au plus tôt à la date de restitution convenue par contrat.
5.7 Sauf convention contraire, le KFP n’est pas tenu de transporter ou d’expédier le matériel loué au lieu d’utilisation demandé par le client. En principe, le donneur d’ordre est responsable du transport ou de l’expédition.
5.8 Si le client souhaite que le matériel soit expédié par la KFP, il le fera à ses frais et à ses risques. Le risque est transféré au client dès que l’objet loué a quitté l’entrepôt de la KFP.
5.9 Le client garantit qu’il connaît les règles de sécurité applicables et que l’objet loué ne sera utilisé que par du personnel formé conformément aux instructions d’utilisation du fabricant ou de la KFP. Le client est tenu de conserver l’objet loué en parfait état et de l’utiliser exclusivement pour l’usage auquel il est destiné. L’emballage, le mode d’emploi et les accessoires sont la propriété de la KFP. Toutes les pièces doivent être manipulées avec soin et renvoyées complètes et intactes.
5.10. Le client doit informer immédiatement la KFP de tout défaut, dysfonctionnement ou endommagement de l’objet loué pendant la période de location. Il faut attendre les instructions de la KFP, et il est interdit au client de tenter de remédier lui-même aux défauts.
5.11. La sous-location et les autres formes de transfert d’utilisation à des tiers ne sont pas autorisées sans l’accord séparé de la KFP.
5.12. Le client ne peut pas retirer l’objet loué du lieu d’utilisation spécifié dans le contrat de location sans l’accord écrit préalable de la KFP.
5.13. Les logos de l’entreprise, les numéros d’identification du fabricant ou du KFP et les autres marques apposées doivent rester inchangés sur l’article loué ou les articles techniques du KFP. Il est interdit au client d’apposer ses propres marques sur la propriété de la KFP. Cela vaut en particulier pour le lettrage, les autocollants et la peinture.
5.14. Le lieu de restitution des objets loués est le siège/entrepôt de la KFP. Si des dommages sont constatés au retour, ils seront consignés dans un protocole de retour. Il doit être signé par les deux parties au contrat. Si, dans des cas individuels, il n’y a pas d’accord sur l’existence d’un dommage ou sur son origine, les points de vue divergents des parties contractantes doivent être consignés dans le protocole. Le KFP se réserve le droit d’effectuer une inspection/un test de fonctionnement détaillé après le retour.
5.15. Si le bien loué ne peut être loué ou utilisé en raison de circonstances dont le client est responsable, notamment en raison de dommages, de travaux d’entretien prématurés ou de la non restitution d’accessoires, le client est redevable d’une indemnité d’utilisation à hauteur du loyer journalier non payé pour chaque jour où le bien loué n’est pas disponible. Le KFP se réserve le droit de faire valoir d’autres demandes d’indemnisation. En contrepartie, le KFP s’engage à limiter les dommages au minimum conformément à ses obligations.
5.16. L’indemnité d’utilisation mentionnée au point précédent est également due si l’objet loué n’est pas restitué au moment (à l’heure) convenu. Le KFP se réserve le droit de faire valoir d’autres demandes d’indemnisation. En contrepartie, le KFP s’engage à limiter les dommages au minimum conformément à ses obligations.
5.17. Si l’objet loué doit être retourné par voie d’expédition, cela n’est autorisé qu’avec l’accord préalable de la KFP. Le client supporte le risque du retour jusqu’à ce que l’envoi arrive à la KFP. L’envoi de retour doit être dans l’emballage automobile d’origine, incassable et libre dans les locaux de la KFP.
5.18. Le KFP peut subordonner la remise de l’objet loué à la constitution d’une caution de location appropriée en garantie des créances futures découlant de la relation contractuelle

6. la résiliation du contrat

6.1 Avant le début de la période de location ou avant le début de l’événement (ci-après « début »), le client peut se retirer du contrat par écrit.
6.2 Si le client exerce ce droit de rétractation contractuel, il est tenu de payer des frais d’annulation à la KFP. Le montant des frais d’annulation est calculé comme suit : Si la rétractation a lieu 30 à 5 jours ouvrables avant le début du contrat, des frais d’annulation s’élevant à 30 % de la valeur de la commande sont dus. Si la rétractation a lieu 5 à 2 jours ouvrables avant le début, des frais d’annulation de 50 % de la valeur de la commande sont dus. Si le retrait a lieu un jour ouvrable avant le début ou le jour du début, des frais d’annulation s’élevant à 100 % de la valeur de la commande sont dus.
6.3 Dans la mesure où le client peut prouver que les dépenses de la KFP étaient inférieures, il ne sera tenu de les rembourser qu’à la KFP.
6.4 La KFP a le droit de se retirer du contrat à tout moment si le client manque de manière significative à ses obligations en vertu des présentes conditions générales ou est en retard de paiement. La KFP peut également se retirer du contrat si la situation financière du donneur d’ordre se détériore de manière significative.

7. garantie

7.1 Lorsque les défauts ne relèvent pas de la responsabilité du client, celui-ci a le droit, à la discrétion de la KFP, soit de les réparer, soit de les remplacer. Toute autre demande d’indemnisation est exclue, sauf si le défaut est dû à une intention ou à une négligence grave de la part de la KFP.
7.2 Si la KFP manque de manière coupable à ses obligations au titre du point 7.1 et que l’événement prévu ne pouvait pas avoir lieu pour cette seule raison, le client peut effectuer la réparation lui-même ou la faire effectuer par un tiers à titre d’exécution de substitution. Les coûts nécessaires et raisonnables à cet effet sont pris en charge par la KFP dans les limites des limites maximales de responsabilité prévues au paragraphe 8.
7.3 Si les services de la KFP ne peuvent pas être fournis ou ne peuvent pas être fournis comme prévu parce que le client n’a pas rempli ses obligations de coopération et de fourniture de matériel, toute demande de garantie à l’encontre de la KFP est exclue. Dans ces cas, le client est tenu d’indemniser la KFP pour les dépenses et les dommages causés, en particulier pour le manque à gagner.
7.4 La KFP ne peut garantir que les travaux seront exécutés dans les délais et avec la qualité requise que si le client a rempli ses obligations contractuelles, notamment celles relatives au paiement dans les délais.

8. responsabilité

Le KFP ne peut être tenu responsable pour quelque raison juridique que ce soit, sauf disposition contraire expresse ci-dessous.

8.1 La KFP a une responsabilité illimitée pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave par la KFP, ses représentants légaux ou ses agents. La KFP est également responsable, sans limitation, des dommages résultant d’une atteinte coupable à la vie, au corps ou à la santé
8.2 La KFP est également responsable en cas de négligence en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont la violation met en péril l’objet du contrat et dont l’exécution aurait pu inspirer une confiance particulière au client. Cette responsabilité est limitée à la réparation des dommages qui étaient typiquement prévisibles lors de la conclusion du contrat.
8.3 Sauf en cas d’intention ou de négligence grave de la part des dirigeants et des représentants légaux de la KFP ou en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, la responsabilité pour les dommages indirects, tels que le manque à gagner, le défaut d’épargne, les dépenses supplémentaires engagées et les dommages immatériels, est exclue, sauf si la responsabilité visée aux points 8.1 ou 8.2 s’applique.
8.4 Les limitations de responsabilité ci-dessus s’appliquent également au profit des représentants légaux et des employés de la KFP et s’appliquent également en cas de responsabilité précontractuelle et délictuelle.
8.5 En cas de perte de données de quelque nature que ce soit (y compris, en particulier, les données audio et vidéo), la responsabilité de la KFP est limitée au remboursement des frais qui seraient encourus pour restaurer les données à partir de supports de sauvegarde électroniques si les données avaient été sauvegardées correctement et régulièrement. L’obligation du client d’effectuer régulièrement des sauvegardes de données conformément à l’état de la technique n’est pas affectée.
8.6 La responsabilité du KFP en matière de dommages-intérêts en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
8.7 Toutes les actions en responsabilité du donneur d’ordre contre la KFP se prescrivent par un an à compter de la date à laquelle la réclamation a pris naissance et où le donneur d’ordre a eu connaissance des circonstances donnant lieu à la réclamation contre la KFP ou aurait dû en avoir connaissance sans négligence grave. Ceci ne s’applique pas aux demandes mentionnées aux clauses 8.1 et 8.6.
8.8 Le commettant est responsable de tous les dommages matériels et corporels, y compris les dommages indirects, causés de manière fautive par lui-même, ses employés ou d’autres tiers. Il est également responsable de la perte du matériel utilisé pour la réalisation et pendant le contrat. La durée de l’événement / la période de location est déterminée par l’offre signée, sauf si le point 4 / point 5 des présentes conditions générales s’applique.

9. droit d’auteur / droit d’utilisation

9.1 Si la KFP fournit au client diverses préparations graphiques et contenus tels que des rendus ou des plans de salle (conjointement dénommés ′Content′), ces contenus sont généralement soumis à la loi allemande sur les droits d’auteur (UrhG) et les droits d’auteur sur ces contenus restent strictement à la charge du contractant.
9.2 La KFP transfère au client le droit d’utiliser ce contenu, qui est limité à la durée du contrat. Après l’expiration de la durée de l’accord, quelle qu’en soit la raison, le droit d’utilisation a expiré et l’utilisation ultérieure du contenu est interdite sur tous les supports.
9.3 Toute obligation de prouver que le contenu qui a été utilisé est la propriété du commettant incombe à ce dernier.

10. affectation, transfert

La KFP ne peut pas céder ou transférer les droits et obligations découlant du présent accord à des tiers sans le consentement écrit préalable du donneur d’ordre. Cela n’inclut pas les cessions ou les transferts à des sociétés affiliées au sens de l’article 15 de la loi allemande sur les sociétés par actions (AktG).

11. saisie / mise en gage

11.1 Le client ne peut ni mettre en gage l’objet loué qui est la propriété de la KFP ni le céder à des tiers à titre de garantie.
11.2 Si un tiers accède à l’objet loué, pour quelque raison juridique que ce soit, le client est tenu d’en informer immédiatement la KFP par téléphone ou par fax et d’informer au préalable le ou les tiers de la propriété de la KFP et de faire confirmer cette information. En cas de saisie, le rapport de saisie doit être envoyé immédiatement à la KFP. Le donneur d’ordre doit rembourser à la KFP tous les frais de recouvrement. Les infractions à cette disposition donnent lieu à une demande de dommages-intérêts de la part du KFP.